2021-10-05
今年，零售应用程序的使用量已经接近2020年假期的峰值，因此电子商务行业进入2021年最后一个季度的基线水平有所提高。2021年，安卓和iOS的电子商务安装量分别增长了55%和32%，消费者支出总体增长了55%，预计第四季度假期将破纪录。
AppsFlyer内容与移动洞察主管Shani Rosenfelder表示：“为了充分利用假期，零售商应该将移动，尤其是移动应用，作为第四季度战略的核心。”。“对于营销人员来说，这意味着确保从移动网络到应用程序的平稳过渡，因为应用程序的性能要高得多。这也意味着将与现有买家的沟通带到他们所在的任何地方，并确保他们使用深度链接，在应用程序中顺利、符合上下文地到达正确的目的地。”
关键美国见解：
与疫情前相比，应用程序安装量增长了36%。与疫情前相比，加速的数字化转型导致安装量同比激增。
应用内支出增长了35%，到11月有望增长到42%。2021年迄今为止，消费者在电子商务应用程序中的收入比2020年增加了35%。2021年应用内支出在3月达到峰值，比前一个3月增长了156%。
iOS 14.5发布几个月后，iOS再营销转化率下降了50%。截至2021年8月，83%的美国iOS电子商务应用程序用户已升级到iOS 14.5或更高版本，42%的提示用户已选择加入，这大大减少了再营销受众规模。在同一时间段内，Android的再营销转化率下降了10%。
关键全球见解：
2021年，全球电子商务应用程序的安装量增长了近50%，但苹果的ATT强制执行正在引发经济低迷。2021年1月至7月，下载电子商务应用程序的用户数量总体增长了48%，安卓和iOS分别同比增长55%和32%。然而，2021年4月下旬苹果ATT框架的实施影响了各平台的安装模式。而安卓在5月至7月间增长了5%，iOS的安装量下降了12%。这很可能是由于媒体成本上升和营销人员可用的优化数据有限导致非有机安装的损失。
仅在2020年第四季度和2021年第一季度，全球电子商务应用安装广告支出就达到54亿美元，其中美国占全球应用安装支出的三分之一，超过18亿美元。移动应用营销人员正花费数十亿美元在竞争激烈的全球市场上获取用户，美国凭借其规模领先，但主要是因为媒体成本高。
iOS的再营销下降了30%，而Android则上涨了10%。2021年iOS的再营销受到了打击，营销人员增加了在Android上的再营销预算。然而，由于营销人员主要针对同意用户和30%尚未升级到iOS 14.5的用户（截至2021年7月），这一数字仍在逐年上升。
AppsFlyer美国总裁兼总经理Brian Quinn表示：“电子商务应用营销人员正在感受到苹果应用跟踪透明度（ATT）框架和SKAdNetwork带来的挑战，尤其是在转售转化方面。”。“为了最大限度地提高ATT选择加入率并增加iOS再营销受众规模，营销人员应评估何时以及如何显示ATT提示，并在11月和12月进入再营销的峰值时优化整体用户体验。”
